如果您没有机会采访客户，或者您想通过验证市场数据和目标受众的行为来使您的角色更加完整，您可以采取以下一种（或全部）方式。

通过市场研究、联系人基础调查、 谷歌分析分析和竞争对手的竞争评估进行的研究，您将能够在没有猜测的情况下组建一个人。

谷歌分析指南

下载免费电子书并留下您的电子邮件，并像专家一样学习使用该工具！

john@email.com

1. 市场调查

了解您的受众并满足他们对您推出的产品或服务的兴趣的最佳选择之一是通过市场调查。

该模型的主要优点是：

收集更多的响应，因为它更具可扩展性；

结合定量数据（生成统计信息）和定性数据，生成详细、相关和具体的信息；

通过遵循采样和收集标准，以更加忠实于现实的方式代表您的受众。

主要缺点是：

收集过程可能会更大，因为研究可能需要更长时间才能达到预期的受访者数量；

所涉及的成本通常更高，因为要接触到您的目标受众，您必须聘请第三方答题小组，甚至是研究公司来进行他们的开发。

进行市场研究的步骤是：

1. 定义您要搜索的人群。例如：如果我的产品服务于收入超过 2,000 美元并居住在圣保罗的女性，那么这就是我的人口。

如果你仍然没有关于它的具体信息，或者你想尝试不同的受众，不要限制规格，选择广泛的人群。

2. 计算研究样本：为了让你的样本真正代表总体，计算它的大小很重要。

3. 确认需要聘请一群人或研究公司，并根据目标受众的概况和样本的大小制定预算。

4. 根据小组的成本和团队投入的时间来评估是否有足够的预算来进行研究。

5. 计划时间表，包括调查所有阶段的日期。

6. 建立数据收集技术：

在线问卷调查，使用 Google Forms、Tupeform 和 SurveyMonkey 等工具；

面谈；

电话面试；

焦点小组（面对面或在线）。

7. 构建问卷的骨架：无论是面对面的还是在线的，你首先要做的就是了解你需要收集的关于你的受众的信息。你会问什么问题，以什么顺序，只有稍后你才会将它构建到工具中。